xCinderについて
xCinderとは何ですか？ +
xCinderは複数のXアカウントを管理するオンラインワークスペースです。アカウント整理、投稿、アクティビティ管理をひとつにまとめます。
xCinderは誰向けですか？ +
複数のXアカウントを管理し、日々の作業を整理したい個人、チーム、代理店向けです。
他のSNSにも対応していますか？ +
xCinderはXアカウントの管理に特化しており、他のSNSのプロフィールは管理しません。
xCinderはXやX Corpのサービスですか？ +
いいえ。xCinderは独立したサービスであり、XまたはX Corpとの提携、後援、承認を受けていません。
アカウントと設定
アカウントを一括インポートできますか？ +
はい。所有または管理する権限のあるアカウントをTXTまたはCSVから読み込めます。各アカウントへのアクセス権限はご自身でご確認ください。
何件のXアカウントを管理できますか？ +
無料のSoloプランは2件です。有料プランでは最大500件まで管理できます。
顧客のアカウントも管理できますか？ +
はい。代理店やアカウント担当者も利用できます。各アカウントを明確に整理し、プランの上限をご確認ください。
利用上の注意はありますか？ +
所有するか、管理の明確な許可を得たアカウントだけに使用してください。スパム、望まない連絡、不正アクセス、偽のエンゲージメント、サービス規則の回避には使用できません。
投稿の作成と公開
投稿を予約できますか？ +
はい。投稿を作成し、アカウントと公開時刻を選んで予約できます。
すぐに投稿できますか？ +
はい。すぐに公開することも、後の時刻に予約することもできます。
複数アカウントから投稿できますか？ +
はい。投稿先を選択できます。公開前に対象アカウントと各 audience に合った文面をご確認ください。
AIで投稿文を作れますか？ +
はい。Grokやご自身のGPTキーを使って下書きを作成できます。正確さとトーンを確認してから公開してください。
AI投稿は確認が必要ですか？ +
はい。最終的な投稿の内容、アカウント、時刻をご自身で確認してください。
SmartReachとデータ収集
SmartReachとは何ですか？ +
SmartReachは関連するXの投稿を見つけ、AIで適合度を評価し、投稿の言語に合わせた返信案を作る機能です。
SmartReachはすべての投稿に返信しますか？ +
いいえ。設定した基準を満たす投稿だけを選びます。スパム、自分のアカウント、すでに返信した投稿などは除外します。
Data Scraperでは何を収集できますか？ +
公開されている検索結果、ユーザーの投稿、フォロワーとフォロー中の一覧を収集し、CSVまたはJSONで保存できます。
収集結果はいつまで保存されますか？ +
結果はダウンロード用に7日間保存され、その後削除されます。保存タブから早めに削除することもできます。
どのようなデータを収集できますか？ +
利用する権利のある公開情報だけを収集し、Xの規則と法律に従ってください。
安全性、料金、お問い合わせ
接続したアカウントの認証情報は暗号化されますか？ +
はい。保存前に暗号化され、APIから完全な認証情報が返されることはありません。
xCinderはアカウント制限を防げますか？ +
いいえ。アカウントの審査と制限はXが決定します。xCinderはXの規則や利用制限を回避しません。
無料プランはありますか？ +
はい。SoloプランではXアカウントを2件まで利用できます。機能と最新料金は料金ページをご確認ください。
Sparkの72時間プランは自動更新されますか？ +
いいえ。Sparkは72時間の一回払いで、自動更新されません。
解約や返金について問い合わせるには？ +
返金や未使用期間については、登録メールアドレスから support@xcinder.com までご連絡ください。詳細は返金・キャンセルポリシーをご確認ください。