سياسة الخصوصية

1. من المسؤول عن البيانات

xCinder، ومقرها دولة الإمارات العربية المتحدة، هي المتحكم في بياناتك الشخصية التي تُجمع عبر هذا الموقع والخدمة. توضح هذه السياسة ما نجمعه ولماذا وكيف نحميه وما هي حقوقك. باستخدامك الخدمة فإنك تقرّ بأنك اطلعت عليها. للتواصل بشأن الخصوصية راسل privacy@xcinder.com.

2. فئات البيانات التي نجمعها

• الحساب: البريد الإلكتروني، الاسم واسم المستخدم، التفضيلات، الخطة وحالة الاشتراك، وحسابات X التي تربطها.
• بيانات الدخول المرتبطة: أسماء حسابات X وكلمات المرور ورموز المصادقة التي تقدمها، ومفاتيح الدخول بخطوتين إن حفظتها. تُشفّر قبل تخزينها، ونستخدم مفتاح الخطوتين فقط لعرض الرمز الحالي لك.
• المحتوى الذي تنشئه: المنشورات والمسودات والجداول وأفكار الكتابة وقواعدها، والصور التي ترفعها أو تصممها، وسجل الإجراءات التي ننفذها لك.
• مفاتيح الذكاء الاصطناعي واستخدامها: مفتاح OpenAI إن أضفته، مشفّراً ولا يُعرض كاملاً أبداً (نعرض آخر أربعة أحرف فقط)، وعدد المنشورات المكتوبة به وتكلفتها التقديرية لكل شهر.
• نتائج استخراج البيانات: البيانات العامة من منصة X التي تختار جمعها، مثل أسماء الحسابات والأسماء ونصوص المنشورات والروابط والأرقام، نحفظها لتتمكن من تنزيلها، مع عدد الصفوف التي جمعتها كل شهر.
• الدعم والتواصل: الرسائل التي ترسلها في محادثة الدعم أو نموذج التواصل، وبريدك للرد عليك، وتقييمك للمحادثة. قد يضيف فريقنا ملاحظات داخلية لا تظهر لك.
• المعاملات: الخطة والمبلغ والعملة والحالة ومعرّفات المعاملة واسم أو بريد الدافع الذي يرسله مزود الدفع؛ يعالج المزود تفاصيل وسيلة الدفع.
• الشبكة والموقع التقريبي: عنوان IP عند التسجيل والدخول والنشاط المسجل، وسجل تواريخ وعناوين IP، والدولة أو المدينة التقريبيتان عند توفرهما.
• الجهاز والمتصفح: معلومات المتصفح ونظام التشغيل ونوع الجهاز، ومعرّف عشوائي للمتصفح، ومعرّفات مشتقة من خصائص الشاشة واللغة والمنطقة الزمنية والمنصة والرسوميات والأنوية والذاكرة واللمس. قد تشمل الخصائص طراز الجهاز ومؤشرات الأتمتة.
• الجلسات والأحداث: وقت إنشاء الجلسة وانتهائها وعنوان IP ومعلومات المتصفح، وأحداث مثل نجاح أو فشل الدخول ومحاولات التسجيل وربط حساب X وإجراءات الحماية.
• مصدر الزيارة الأولى: مسار الصفحة الأولى، ومصدر خارجي عند وجوده، ووسوم الحملة مثل UTM ووقت الزيارة. لا نسجل بقية معاملات رابط الصفحة ضمن هذا السجل.
• إحصاءات زيارات الموقع العامة: مسارات الصفحات العامة ووقت الزيارة، والدولة عند توفرها، ونوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل وبعض خصائص الجهاز التي يبلغ عنها المتصفح، ومصدر الإحالة والحملة. نستخدم معرّف متصفح عشوائياً لمدة تصل إلى 180 يوماً لاحتساب الزوار المتكررين؛ لا يتضمن سجل الإحصاءات عنوان IP أو معرّف حسابك.

3. لماذا نعالج البيانات والأساس القانوني

• تشغيل الحساب والميزات التي تطلبها، بما فيها ربط حسابات X وإرسال الإجراءات التي تختارها إلى X: لتنفيذ العقد معك أو اتخاذ خطوات قبل إبرامه.
• حماية الحسابات والخدمة ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام وتشخيص الأعطال: مصلحتنا المشروعة، مع مراعاة حقوقك وحرياتك.
• المدفوعات والسجلات المطلوبة: تنفيذ العقد والامتثال للالتزامات القانونية حيث تنطبق.
• عندما نعتمد على موافقتك، نوضح الغرض ونتيح لك سحبها عبر وسيلة الطلب نفسها، دون التأثير على المعالجة السابقة.

عند استخدام أداة استخراج البيانات، أنت من يقرر ما يُجمع ولماذا. بالنسبة لتلك البيانات تكون أنت المسؤول عنها، ونعالجها نيابة عنك فقط لتسليمك الملف.

4. مؤشرات الربط والقرارات الآلية

قد نقارن بين الحسابات باستخدام عنوان IP ومعرّفات الجهاز والمتصفح وخصائصهما وبريد الدافع ومحاولات ربط حساب X نفسه. الدرجات أوزان ترجيحية وليست احتمالات مؤكدة أو إثباتاً لهوية شخص؛ فقد تتشارك الأسرة أو جهة العمل أو شبكة الهاتف عنوان IP أو جهازاً.

بحسب إعدادات الحماية، قد تُحدّ التسجيلات على الجهاز أو تُرفض فترة تجريبية إذا استخدمها حساب مرتبط سابقاً. يمكنك الاعتراض وطلب مراجعة بشرية عبر بريد الخصوصية. لا تُعد المطابقة وحدها حكماً بأنك أسأت الاستخدام أو دليلاً قاطعاً على أنك تدير حساباً آخر.

5. ملفات الارتباط والتخزين المحلي

• ملفات الجلسة ضرورية لإبقائك مسجّل الدخول.
• قد تُحفظ معرّفات الحماية في ملفات ارتباط للطرف الأول وتخزين المتصفح المحلي؛ قد تبقى ملفات المعرّفات حتى 400 يوم.
• يُحفظ معرّف إحصاءات عشوائي في ملف ارتباط للطرف الأول لمدة تصل إلى 180 يوماً لقياس الزيارات العامة المتكررة. لا يستخدمه الموقع للإعلانات أو التتبع عبر مواقع أخرى.
• قد يُحفظ مصدر الزيارة الأولى وتفضيلات الواجهة ووقت آخر إرسال لبيانات الجهاز في التخزين المحلي.

لا نستخدم ملفات ارتباط للإعلانات ولا نتتبع نشاطك عبر مواقع أخرى للإعلان. قد يؤثر تعطيل التخزين على الدخول وبعض ميزات الحماية.

6. الاحتفاظ بالبيانات

• تُحذف سجلات IP والأجهزة وأحداث الحماية تلقائياً بعد مدة الخادم المضبوطة: 180 يوماً افتراضياً، ويمكن ضبطها بين 30 و730 يوماً.
• تُحذف سجلات تحليلات الزيارات العامة تلقائياً وفق مدة الاحتفاظ المضبوطة نفسها، و180 يوماً افتراضياً.
• قد يبقى عنوان IP وبلد التسجيل ومصدر الزيارة مرتبطاً بالحساب حتى حذفه.
• تُحتفظ بيانات الجلسة مع سجلها خلال مدة صلاحيتها، وتُحذف مع الحساب.
• تُحذف نتائج استخراج البيانات بعد 7 أيام، والصور المرفوعة غير المستخدمة في أي منشور بعد يومين.
• قد تبقى بعض سجلات تدقيق إجراءات المشرفين الأمنية بعد حذف الحساب لتوثيق القرارات.

10. الجهات التي تتلقى البيانات والنقل الدولي

• منصة X: تتلقى بيانات الحساب المرتبط ومحتوى الطلبات والإجراءات التي تختار تنفيذها، بالقدر اللازم لتقديم الميزات المطلوبة. وتعالج X هذه البيانات وفق شروطها وسياساتها.
• مزودو الدفع (مثل Polar وPayPal) لمعالجة مشترياتك وإرسال بيانات المعاملة والدافع اللازمة. لا نخزّن بيانات بطاقتك الكاملة؛ وتعمل Polar بصفتها البائع المسجل للمعاملات التي تتم عبرها.
• OpenAI، فقط إذا أضفت مفتاحك: نرسل فكرة المنشور وقواعد الكتابة والنصوص السابقة التي يجب تجنب تكرارها، باستخدام مفتاحك ووفق شروط OpenAI.
• Grok: تُرسل أفكار المسودات إلى خدمة Grok لدى X عبر حسابك المرتبط.
• Resend لإرسال رسائل البريد الخاصة بالحساب والدعم، ويتلقى بريدك ومحتوى الرسالة.
• مزودو الاستضافة وتوصيل الشبكة لتشغيل الخدمة ونقل الطلبات وتأمينها.
• مشرفون مخولون عند مراجعة الحسابات أو التحقيق في إساءة الاستخدام.

قد تعالج الجهات المزودة البيانات في بلدان مختلفة. يمكنك التواصل معنا لمعرفة بلدان المعالجة وآلية النقل والضمانات المنطبقة على بياناتك. لا نبيع البيانات.

11. الحماية والاختراقات وحذف الحساب

نقيّد الوصول إلى بيانات الحماية للمشرفين المخولين ونشفّر بيانات اعتماد حسابات X المخزنة ومفاتيح الدخول بخطوتين ومفاتيح الذكاء الاصطناعي. معرّفات الجهاز مستعارة الاسم وليست مجهولة الهوية أو دليلاً قاطعاً على هوية المستخدم. يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف عبر إعدادات الحساب عندما تكون متاحة أو عبر بريد الخصوصية. حذف الحساب يزيل بيانات الحساب والجلسات والحسابات المرتبطة وسجلات الحماية المرتبطة به وفق آلية الحذف؛ وقد تبقى سجلات التدقيق الأمنية.

إذا تأثرت بيانات شخصية لك باختراق، فسنخطرك ونخطر الجهة المختصة خلال المدد وبالطريقة التي يشترطها القانون المعمول به.

الخدمة موجهة للبالغين وليست موجهة للأطفال. إذا اعتقدت أن طفلاً قدّم لنا بيانات شخصية، فتواصل معنا وسنحذفها.